Política de Pago, Envío y Entrega (6 azulejos o más)
1. Condiciones de Pago para Murales Personalizados
- Depósito de Reserva: Se requiere un pago inicial no reembolsable del 50% para confirmar el pedido e iniciar la fabricación del mural.
- Saldo Final: El 50% restante debe estar totalmente liquidado antes de que el mural salga de nuestro estudio.
- Sin Pago a la Entrega: Bajo ninguna circunstancia aceptamos pagos contra reembolso, pagos fraccionados tras la entrega ni condiciones de crédito comercial.
2. Opciones de Entrega y Envío
🌍 Envíos Nacionales e Internacionales
- Liquidación del Saldo: El pago final debe estar verificado en nuestra cuenta bancaria antes de entregar la mercancía a la agencia de transporte.
- Seguimiento: Una vez enviado el paquete, le facilitaremos de inmediato el número de seguimiento y los datos de la empresa de transporte.
📍 Recogida Local y Entrega en Mano
- Recogida en el Estudio: El 50% restante se abonará mediante transferencia previa o bien con tarjeta/efectivo en el propio estudio antes de cargar los azulejos en su vehículo.
3. Protección contra Daños y Seguro de Transporte
- Pedidos Enviados: Todos los envíos nacionales e internacionales se empaquetan bajo estrictos estándares de seguridad e incluyen un seguro de transporte a todo riesgo.
- Nuestra Garantía: En el caso excepcional de que la mercancía sufra daños o pérdida durante el transporte, nuestro seguro lo cubre por completo. Nosotros nos encargamos de la reclamación y priorizaremos la fabricación de los azulejos dañados sin coste adicional para usted. Su inversión está 100% protegida.
- Transporte Local: En las recogidas locales, nuestra responsabilidad finaliza una vez que los azulejos se entregan de forma segura al cliente o a su transportista en nuestro estudio.